1397/02/04

شماره خبر: 139

دريافت کد رجيستري محصولات سامسونگ با گارانتي هماهنگ از ربات تلگرام هماهنگ

مصرف کنندگان گرامي، جهت دريافت کد فعال سازي ...

1397/01/28

شماره خبر: 138

برند سامسونگ مشمول طرح رجيستري تلفن همراه شد!

قبل از اين مدل‌هاي S9 و +S9 از ...

1396/11/23

شماره خبر: 137

پرچمداران جديد سامسونگ، اسفند ماه معرفي مي شوند.

براساس اعلام سامسونگ، اعضاي جديد سري Galaxy S ...

1396/10/02

شماره خبر: 136

گردهمايي باشگاه مشتريان هماهنگ

امروز شنبه دوم دي ماه نود و شش، ...

1396/09/28

شماره خبر: 135

سامسونگ نسخه 2018 سري Galaxy A را رسما معرفي کرد.

پس از ماه ها انتظار و انتشار شايعات ...

1396/09/19

شماره خبر: 134

ساعت هوشمند سامسونگ Gear Sport محصول انحصاري گارانتي هماهنگ.

ساعت جديد سامسونگ Gear Sport محصول انحصاري گارانتي ...

1396/08/24

شماره خبر: 133

افتتاح برندشاپ موبايل سامسونگ در شمال تهران

سه شنبه 1396/08/23 در شمال تهران برند شاپ ...

1396/08/09

شماره خبر: 132

افتتاحيه برند شاپ موبايل سامسونگ در شمال تهران

امروز در مرکز خريد هروي برند شاپ ديگري ...

1396/08/03

شماره خبر: 131

هماهنگ در تبليغات تلويزيوني و راديويي

به اطلاع مصرف کنندگان و همکاران گرامي مي ...

1396/07/26

شماره خبر: 130

اطلاعيه رسمي شرکت هماهنگ پردازش هوشمند

طبق اطلاعيه رسمي سازمانهاي مجري طرح رجيستري ، ...

مرکز خدمات پس از فروش موبايل سامسونگ


سامسونگ بزرگ‌ترين، پيشرفته‌ترين و متفاوت ترين مرکز خدمات موبايل و لوازم جانبي را در بازار چارسو، با همکاري گروه هماهنگ بازگشايي کرد. اين مرکز پنج‌شنبه 20 آبان ماه طي مراسمي رسمي با حضور مديران سامسونگ، مديران ارشد گروه هماهنگ، اهالي رسانه، همکاران تجاري و علاقه‌مندان شروع به کار کرد.

اين مرکز در مساحتي بيش از 300 متر، در طبقه منفي‌يک بازار چارسو، قرار گرفته و طيف متنوعي از خدمات مشتري شامل مشاوره، آموزش، تعمير و انتخاب محصولات را به مراجعه‌کنندگان ارائه مي‌دهد.

سامسونگ در اين مرکز، فضايي را براي آموزش هدفمند علاقه‌مندان در نظر گرفته و کارشناسان اين بخش براي ارائه آموزش از سطح مبتدي تا حرفه‌اي آموزش‌هاي لازم را ديده‌اند تا هر مراجعه‌کننده‌اي به فراخور سن و نياز خود اطلاعات کامل و درستي از عملکرد محصولات سامسونگ دريافت کند.

بخش تعمير محصولات، يکي ديگر از قسمت‌هاي مهم مرکز خدمات است. در اين بخش سعي شده تا مشتريان ضمن ارتباط رودرو با کارشناسان ويژه هماهنگ و اطلاع از جزئيات روند تعمير محصول خود، دستگاه‌ها را در زماني کمتر از يک ساعت تحويل بگيرند. البته در اين مدت آن ها مي‌توانند کار کردن با هدست‌هاي واقعيت مجازي سامسونگ را تجربه کنند و لحظات لذت‌بخشي را پشت سر بگذارند.در زير اطلاعات اين مرکز را مشاهده مي‌کنيد:

مساحت مرکز خدمات

مساحت مرکز خدمات جديد موبايل سامسونگ 315 متر است و شامل 9 بخش مختلف است که کاربران با وارد شدن به اين مرکز مي‌توانند خدماتي فراتر از آنچه تصور مي‌کنند دريافت کنند و از محيط پوياي اين مرکز لذت ببرند و در آن احساس آرامش کنند.

تجربه کار با فناوري‌ها و محصولات روز سامسونگ

کاربران و مشتريان سامسونگ مي‌توانند در اين مرکز با جديدترين فناوري‌ها و محصولات بخش موبايل سامسونگ آشنا شوند و از نزديک با اين محصولات و فناوري‌ها کار کنند تا کاربردي بودن آن‌ها را بهتر حس کنند. همچنين در منطقه واقعيت مجازي (VR) امکان استفاده از دستگاه‌هاي واقعيت مجازي براي همه کاربران مهياست.

سالن انتظار

سالن انتظار براي راحتي هرچه بيشتر مراجعه‌کنندگان فراهم شده است تا در مدت زماني که در مرکز خدمات هستند، احساس آرامش بيشتري داشته باشند و هنگام رسيدگي به درخواست‌شان محلي براي آسودن وجود داشته باشد.

انتخاب آگاهانه

کارشناسان ويژه هماهنگ آماده ارائه مشاوره در مورد محصولات سامسونگ و گارانتي هاي آن ها به کاربران و مشتريان هستند تا مراجعه‌کننده انتخاب آگاهانه و بهتري هنگام خريد محصولات داشته باشد و از خريد خود لذت ببرد.

تعمير در کمتر از يک ساعت

کارشناسان ويژه هماهنگ در اين مرکز آماده ارائه خدمات هستند و مراجعه‌کننده‌اي که براي تعمير دستگاه خود وارد مرکز خدمات مي‌شود، به راحتي مي‌تواند با کارشناسان ويژه سامسونگ ارتباط و صحبت رودررو داشته باشد تا محصول در همان جا عيب‌يابي شود و در صورتي که مشکل دستگاه جدي نباشد، کارشناس ويژه، در کمتر از يک ساعت دستگاه را تعمير مي‌کند و در اختيار مشتري قرار مي‌دهد.

اسمارت آکادمي

نيروهاي آموزشي هماهنگ براي آموزش به اشخاص مختلف با سنين، سلايق و نيازهاي متفاوت از سطح مبتدي تا حرفه‌اي دوره ديده‌اند و در اسمارت آکادمي به آن‌ها آموزش‌هايي در مورد محصولات، خدمات، گارانتي و فناوري‌هاي روز سامسونگ ارائه مي‌کنند تا به دانش و اطلاعات کاربران در حوزه دنياي آي‌تي و فناوري اضافه شود.

دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط شرکت هماهنگ در وب سایت منتشر خواهد شد

پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد

پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد