1396/05/28

شماره خبر: 125

'هشت' را در اطراف خودت پيدا کن و برنده شو!

"هشت" را در اطراف خودت پيدا کن و ...

1396/05/07

شماره خبر: 124

قرعه کشي اولين ماه، جشنواره موبايلت رو مهمون ما باش انجام شد.

چهارشنبه 1396/5/4 اولين مرحله قرعه کشي جشنواره موبايلت ...

1396/04/31

شماره خبر: 123

Galaxy Note8 شهريور ماه رونمايي مي شود.

اين تاريخ را يادداشت کنيد... سامسونگ بالاخره دعوت‌نامه‌ي مراسم ...

1396/04/28

شماره خبر: 122

افتتاح فروشگاه مرکزي سامسونگ نارمک

سه شنبه 27 تيرماه، فروشگاه ديگري از فروشگاه ...

1396/04/26

شماره خبر: 121

گلکسي Note8 اواخر ماه آگوست رونمايي خواهد شد!

در روزهاي گذشته اخبار زيادي منتشر شده است ...

1396/04/24

شماره خبر: 120

افتتاح فروشگاه بزرگمهر، اصفهان

به تازگي فروشگاه ديگري از فروشگاه هاي موبايل ...

1396/04/10

شماره خبر: 118

گوشي سامسونگ گلکسي اس 8 عنوان «بهترين اسمارت فون» را از آن خود کرد.

اين انتخاب در کنفرانس جهاني موبايل شانگهاي انجام ...

1396/03/22

شماره خبر: 117

سامسونگ موبايل ايران، بهرام رادان را براي مشعل‌داري المپيک زمستاني پيونگ چانگ انتخاب کرد.

بهرام رادان بازيگر سينماي ايران يکي از مشعل‌داران ...

1396/03/17

شماره خبر: 116

سامسونگ رسما نسخه 2017 از سري پرطرفدار Galaxy J را معرفي کرد.

پس از ماه‌ها انتشار شايعات و اخبارهاي مختلف، ...

1396/03/09

شماره خبر: 115

اعلام برنده کمپين I Love S8

قرعه کشي بين عکس هاي ارسالي، از سوي ...

مرکز خدمات پس از فروش موبايل سامسونگ


سامسونگ بزرگ‌ترين، پيشرفته‌ترين و متفاوت ترين مرکز خدمات موبايل و لوازم جانبي را در بازار چارسو، با همکاري گروه هماهنگ بازگشايي کرد. اين مرکز پنج‌شنبه 20 آبان ماه طي مراسمي رسمي با حضور مديران سامسونگ، مديران ارشد گروه هماهنگ، اهالي رسانه، همکاران تجاري و علاقه‌مندان شروع به کار کرد.

اين مرکز در مساحتي بيش از 300 متر، در طبقه منفي‌يک بازار چارسو، قرار گرفته و طيف متنوعي از خدمات مشتري شامل مشاوره، آموزش، تعمير و انتخاب محصولات را به مراجعه‌کنندگان ارائه مي‌دهد.

سامسونگ در اين مرکز، فضايي را براي آموزش هدفمند علاقه‌مندان در نظر گرفته و کارشناسان اين بخش براي ارائه آموزش از سطح مبتدي تا حرفه‌اي آموزش‌هاي لازم را ديده‌اند تا هر مراجعه‌کننده‌اي به فراخور سن و نياز خود اطلاعات کامل و درستي از عملکرد محصولات سامسونگ دريافت کند.

بخش تعمير محصولات، يکي ديگر از قسمت‌هاي مهم مرکز خدمات است. در اين بخش سعي شده تا مشتريان ضمن ارتباط رودرو با کارشناسان ويژه هماهنگ و اطلاع از جزئيات روند تعمير محصول خود، دستگاه‌ها را در زماني کمتر از يک ساعت تحويل بگيرند. البته در اين مدت آن ها مي‌توانند کار کردن با هدست‌هاي واقعيت مجازي سامسونگ را تجربه کنند و لحظات لذت‌بخشي را پشت سر بگذارند.در زير اطلاعات اين مرکز را مشاهده مي‌کنيد:

مساحت مرکز خدمات

مساحت مرکز خدمات جديد موبايل سامسونگ 315 متر است و شامل 9 بخش مختلف است که کاربران با وارد شدن به اين مرکز مي‌توانند خدماتي فراتر از آنچه تصور مي‌کنند دريافت کنند و از محيط پوياي اين مرکز لذت ببرند و در آن احساس آرامش کنند.

تجربه کار با فناوري‌ها و محصولات روز سامسونگ

کاربران و مشتريان سامسونگ مي‌توانند در اين مرکز با جديدترين فناوري‌ها و محصولات بخش موبايل سامسونگ آشنا شوند و از نزديک با اين محصولات و فناوري‌ها کار کنند تا کاربردي بودن آن‌ها را بهتر حس کنند. همچنين در منطقه واقعيت مجازي (VR) امکان استفاده از دستگاه‌هاي واقعيت مجازي براي همه کاربران مهياست.

سالن انتظار

سالن انتظار براي راحتي هرچه بيشتر مراجعه‌کنندگان فراهم شده است تا در مدت زماني که در مرکز خدمات هستند، احساس آرامش بيشتري داشته باشند و هنگام رسيدگي به درخواست‌شان محلي براي آسودن وجود داشته باشد.

انتخاب آگاهانه

کارشناسان ويژه هماهنگ آماده ارائه مشاوره در مورد محصولات سامسونگ و گارانتي هاي آن ها به کاربران و مشتريان هستند تا مراجعه‌کننده انتخاب آگاهانه و بهتري هنگام خريد محصولات داشته باشد و از خريد خود لذت ببرد.

تعمير در کمتر از يک ساعت

کارشناسان ويژه هماهنگ در اين مرکز آماده ارائه خدمات هستند و مراجعه‌کننده‌اي که براي تعمير دستگاه خود وارد مرکز خدمات مي‌شود، به راحتي مي‌تواند با کارشناسان ويژه سامسونگ ارتباط و صحبت رودررو داشته باشد تا محصول در همان جا عيب‌يابي شود و در صورتي که مشکل دستگاه جدي نباشد، کارشناس ويژه، در کمتر از يک ساعت دستگاه را تعمير مي‌کند و در اختيار مشتري قرار مي‌دهد.

اسمارت آکادمي

نيروهاي آموزشي هماهنگ براي آموزش به اشخاص مختلف با سنين، سلايق و نيازهاي متفاوت از سطح مبتدي تا حرفه‌اي دوره ديده‌اند و در اسمارت آکادمي به آن‌ها آموزش‌هايي در مورد محصولات، خدمات، گارانتي و فناوري‌هاي روز سامسونگ ارائه مي‌کنند تا به دانش و اطلاعات کاربران در حوزه دنياي آي‌تي و فناوري اضافه شود.

دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط شرکت هماهنگ در وب سایت منتشر خواهد شد

پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد

پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد